แผนผังเดียวจบ — ลูกค้าหลายกิจการ · backbone เดียว · เว็บฝั่งเราเว็บเดียว

ลูกค้าใช้ OS ตามกิจการ → ทุกตัวยืนบน backbone HomeOffice → ทีมเราคุมจากเว็บเดียว

ตัวอย่างสมมุติ: ลูกค้าหนึ่งเจ้า (เฮียโต้ง) มี 3 กิจการคนละแบบ — ร้านอาหาร · ไซต์ก่อสร้าง · ร้านขายของออนไลน์ — แต่ละกิจการใช้ "หน้าบ้าน" คนละภาษา แต่เรื่องเงิน·ภาษี·คน วิ่งลงเครื่องยนต์เดียวกันหมด แล้วทีมเราดูแลทุกกิจการจากเว็บผู้ให้บริการเว็บเดียว

แผนผังใหญ่ — อ่านจากบนลงล่าง

3 ชั้นของอาณาจักร

ชั้นที่ 1 · ฝั่งลูกค้า
หน้าบ้านตามกิจการ — แต่ละกิจการพูดภาษาของตัวเอง
ลูกค้า: เฮียโต้ง มี 3 กิจการ · พนักงานแต่ละกิจการเห็นเฉพาะแอปของกิจการตัวเอง ไม่รู้จักคำว่า backbone เลย
🍜ร้านอาหารกิจการที่ 1
FoodOS — หน้าบ้าน
  • POS หน้าร้าน · ออเดอร์เข้าครัว
  • สต๊อกวัตถุดิบ · ของใกล้หมด
  • กะพนักงาน · เช็คชื่อ
= 1 tenant บน backbone
บริษัท: โต้งโภชนา
🏗️ไซต์ก่อสร้างกิจการที่ 2
SiteOS — หน้าบ้าน
  • BOQ · งวดงาน · เบิกงวด
  • โฟร์แมนรายงานหน้างาน+รูป
  • ค่าแรงช่างรายวัน · ของเข้าไซต์
= 1 tenant บน backbone
บริษัท: โต้งการช่าง
📦ขายของออนไลน์กิจการที่ 3
ShopOS — หน้าบ้าน
  • ออเดอร์ · ใบปะหน้า · เลขพัสดุ
  • สต๊อกสินค้า · แยกกองแพ็ก
  • ยอดขายรายแพลตฟอร์ม
= 1 tenant บน backbone
บริษัท: โต้งช้อป
หน้าบ้านส่งเฉพาะ "เรื่องเงิน·เอกสาร·คน" ลงข้างล่าง — ขายได้/ซื้อของ/จ้างคน → กลายเป็นรายการบัญชี · เรื่องหน้างาน (ครัว/งวดงาน/พัสดุ) อยู่ใน OS ของใครของมัน
ชั้นที่ 2 · BACKBONE = HomeOffice
เครื่องยนต์กลาง — กิจการไหนใช้ OS อะไรก็ตาม เงินวิ่งลงที่เดียวกัน
1 กิจการ = 1 tenant · ข้อมูลกั้นกันด้วย RLS · เลขทุกตัวจากสูตร ไม่ใช่ AI เดา · งานกระทบเงินต้องมีคนอนุมัติ
บัญชี · ภาษีภพ.30 · ภงด. · 50 ทวิ · ปิดเดือน
เงินเดือน · HRลา/OT → เงินเดือน → สลิป
อนุมัติ T2/T3การ์ดเด้ง LINE + เหตุผล + audit
เอกสาร · ไฟล์บิล/สัญญา/ใบสำคัญ + กันซ้ำ
LINE OAถ่ายบิล · แจ้งเตือน · สรุปเช้า-เย็น
รายงานP&L · กระแสเงินสด · สัญญาณชีพ
สัญญากลาง "ใบงาน" — งานที่รอคนทำจากทุกกิจการ ถูกแปลงเป็นรูปแบบเดียวกัน:
มาจากระบบไหน · กิจการไหน · งานชนิดอะไร · ค้างกี่วัน · ลิงก์กดไปทำ
ชั้นที่ 3 · ฝั่งเรา (ผู้ให้บริการ)
เว็บเดียวของเรา — สองประตูในเว็บเดียวกัน สิทธิ์คนละแบบ
ทีมเรา login ที่เดียว เห็นประตูตามบทบาทของตัวเอง · ลูกค้าเข้าเว็บนี้ไม่ได้
ประตู 1 · CONSULTDESK

ทีมบริการ acc/hr (พี่กี้ + ทีม)

ทำงานแทนลูกค้า — เห็นข้อมูลจริงเฉพาะกิจการที่ถูกเชิญ
  • จอรวมใบงานทุกกิจการ: บิลรอลง · เบิกรออนุมัติ · ปิดเดือนใกล้ครบ — เรียงตามค้างนาน
  • กดใบงาน → เด้งเข้าไปทำในกิจการนั้น (ในฐานะสมาชิกที่ลูกค้าเชิญ)
  • ร้านอาหาร·ไซต์·ร้านออนไลน์ ของเฮียโต้ง = 3 แถวในจอเดียว ไม่ต้องสลับระบบ
ประตู 2 · OPERATOR CONSOLE

เจ้าของแพลตฟอร์ม (พี่ปุ้ย)

บริหารธุรกิจเรา — เห็นแค่เปลือก ไม่เห็นข้อมูลธุรกิจลูกค้า
  • แพ็กเกจ · วางบิลค่าบริการ · ทวงอัตโนมัติ · ระงับ/ต่ออายุ
  • MRR · ลูกค้าใหม่ · ความเสี่ยงเลิกใช้ · คิวดูแลลูกค้า
  • จัดการสิทธิ์ระดับแพลตฟอร์ม + ทีมงานของเรา
💡 ตามที่พี่พูดเลย: ConsultDesk + Console อยู่ในเว็บเดียวกันของเรา — ต่างกันที่สิทธิ์ ไม่ใช่ต่างเว็บ · พี่ปุ้ยมีสองหมวกก็เห็นทั้งสองประตู · พนักงานทีมบริการเห็นเฉพาะ ConsultDesk
ดูของจริง

ตามรอยบิล 1 ใบ — ผ่านครบทั้ง 3 ชั้น

แม่ครัวร้านเฮียโต้งซื้อผักตลาด ฿1,800 — ดูว่าบิลใบนี้วิ่งผ่านแผนผังข้างบนยังไง

ชั้น 1 · หน้าบ้าน
แม่ครัวถ่ายบิล
ส่งเข้า LINE กลุ่มร้าน — ระบบรู้เองว่ากิจการ "โต้งโภชนา" จาก groupId
ชั้น 2 · backbone
AI อ่าน + ลงบัญชี
฿1,800 หมวดวัตถุดิบ → เข้า ภพ.30 + P&L ของร้านอาหาร (ไม่ปนกับไซต์ก่อสร้าง)
สัญญากลาง
เกิดใบงาน
"บิลรอตรวจ · โต้งโภชนา · ค้าง 0 วัน" วิ่งขึ้น ConsultDesk
ชั้น 3 · ConsultDesk
ทีมพี่กี้ตรวจ
เห็นในจอรวมพร้อมงานของอีก 2 กิจการ → กดเข้าไปตรวจ/แก้หมวด → จบ
ปลายเดือน
ปิดเดือน 3 กิจการ
แต่ละกิจการได้ไฟล์ชุดสำนักงานบัญชีของตัวเอง · เฮียโต้งเห็น P&L แยกร้าน/ไซต์/ช้อป
จุดที่อยากให้เห็น: เฮียโต้งได้คำตอบที่เจ้าของหลายกิจการอยากรู้ที่สุด — "กิจการไหนกำไร กิจการไหนเจ๊ง" — โดยไม่ต้องจ้างบัญชี 3 เจ้า เพราะทุกกิจการอยู่บน backbone เดียว แยก tenant กันชัด
กันงงเรื่องสิทธิ์

ใครเห็นอะไร — ตารางเดียวจบ

คนเข้าทางไหนร้านอาหารไซต์ก่อสร้างร้านออนไลน์เงิน/บิลค่าบริการของเรา
แม่ครัว (พนักงานร้าน)FoodOS + LINEเฉพาะงานตัวเองไม่เห็นไม่เห็นไม่เห็น
โฟร์แมน (พนักงานไซต์)SiteOS + LINEไม่เห็นเฉพาะงานตัวเองไม่เห็นไม่เห็น
เฮียโต้ง (เจ้าของทั้ง 3)หน้าบ้าน + switcherเห็นเต็มเห็นเต็มเห็นเต็มเห็นบิลที่เราเรียกเก็บเขา
พี่กี้ + ทีมบริการConsultDeskเห็นจริง (ถูกเชิญ)เห็นจริง (ถูกเชิญ)ไม่เห็น ถ้าไม่ถูกเชิญไม่เห็น
พี่ปุ้ย (เจ้าของแพลตฟอร์ม)Operator Consoleเห็นแค่เปลือกเห็นแค่เปลือกเห็นแค่เปลือกเห็นเต็ม + จัดการ